ケアマネージャーがコーチングを使う

ケアマネージャー・障害者ケアマネージャーに求められる能力は、次のようなものです。

本人および家族との対話能力（考えや方針を明確にしニーズを引き出す）
ケアカンファレンスでのファシリテーション能力（本人・家族・サービス提供者間の意見調整）
社会資源と本人を結びつけるコーディネート能力と、コンサルティング能力

本人および家族の考えや方針を明確にし、ニーズを引き出すことは、コーチングのプロセスとほとんど同じです。つまり、コーチングが使えます。

ファシリテーションとは、大勢の人たちの意見を引き出し、それを集約する技術です。ファシリテーションの技術とコーチングの技術は、かなり重なっている部分があります。基本は、聞く力と質問力です。活発で自由な発言を促すには、承認も必要です。

コンサルティングとコーディネートをするにも、聞く力、質問力は欠かせません。

つまり、コーチングを学ぶことで、ケアマネージャーの仕事のかなりの部分をカバーすることができます。