税理士がコーチングを使う

税理士の先生の仕事は、通常の決算業務だけではなくなってきています。こまごました仕分けや、日常の入力業務、集計業務は、パソコンがするようになりました。ですから、それ以上の、身近な相談相手としての役割が求められています。

もちろんその中には、経営計画の策定指導も含まれますが、中小企業の場合、それ以前の、ごちゃごちゃを整理する必要がある場合が多いようです。

ＴＫＣという税理士の先生方の団体があります。ここでは、東京の本部がコーチングを推進しています。ＴＫＣのプログラムの中に、継続ＭＡＳという、経営計画書を簡単に作れるソフトがあって、これを真の意味で機能させるためには、高度のコミュニケーション能力が必要とされるからです。

Ｈ１５年に、このＴＫＣの先生方２０名と、コーチング・スキルトレーニングを実施させていただきました。その中で感じたことは、やはり上から下的アプローチをするかたが多いということです。

この先生方の顧客は、中小企業が大半です。（大企業は、公認会計士が行います）　中小企業の社長さんのもっとも大きな特徴は、人からのコントロールを極端に嫌うということです。人からのコントロールを嫌う人に、上から下への物言いをしては、決算や帳簿に関することでしたら、自分の専門外のことですから聞いてくれるでしょうが、それ以外のことになると、反発を買うのではないでしょうか。

実際、少しでも経営内容をよくしてもらおうと、いろいろなアドバイスをしても、｢わかった、わかった｣と適当にあしらわれることが多いそうです。

その反面、経営に関する悩みを聞いて欲しいのですから、人って面白いですね。